ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR PROBAND:INNEN

Empty space, drag to resize
§1 Kein Anspruch auf Behandlung
Die Registrierung als Proband:in stellt keinen rechtlichen Anspruch auf eine Behandlung dar. Die Auswahl der Proband:innen erfolgt durch die EPHIA Medical GmbH [EPHIA] nach internen Kapazitäten und medizinischen Gesichtspunkten. Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme oder Durchführung einer bestimmten, gewünschten Behandlung. Sollte eine Behandlung aus medizinischen oder organisatorischen Gründen nicht möglich sein, wird der gesamte Preis der für die Behandlung in Rechnung gestellt wurde, rückerstattet.
Die behandelnde Ärzt:in, sowie EPHIA kann eine Behandlung jederzeit und ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere wenn medizinische oder organisatorische Gründe dagegen sprechen.

§2 Behandelnde Personen, Verantwortung & Vertragsverhältnis
Die medizinische Behandlung erfolgt ausschließlich durch selbstständig tätige, approbierte Ärzt:innen oder Zahnärzt:innen, die durch EPHIA ausgebildet wurden. Diese führen die Behandlung eigenverantwortlich durch und unterliegen der medizinischen Aufsicht durch fachärztlich qualifizierte Dozent:innen. Das Behandlungsverhältnis sowie die Abrechnung bestehen ausschließlich zwischen der behandelnden Ärzt:in und der Proband:in. Die behandelnde Person ist stets die Ärzt:in, welche die Behandlung durchführt, nicht EPHIA. Die EPHIA Medical GmbH ist weder Partei des Behandlungsvertrags noch übernimmt sie medizinische Verantwortung oder Haftung für Inhalte oder Qualität der Behandlung.

§3 Aufklärung und Einwilligung
Vor jeder Behandlung findet eine umfassende medizinische Aufklärung durch die verantwortliche behandelnde Ärzt:in statt. Die Behandlung erfolgt ausschließlich nach schriftlicher Einwilligung des/der Proband:in. Proband:innen haben jederzeit das Recht, Fragen zu stellen oder die Teilnahme/Behandlung abzulehnen.

§4 Korrekturen und Reklamationen
Die Teilnahme an einer Kursbehandlung erfolgt zu Ausbildungszwecken. Daher kann – trotz sorgfältiger Durchführung – kein Anspruch auf ein perfektes oder vollständig zufriedenstellendes ästhetisches Ergebnis geltend gemacht werden. Wie bei jeder medizinischen Maßnahme kann es zu individuellen Abweichungen im Behandlungsergebnis kommen. Eine Garantie für ein bestimmtes Resultat wird ausdrücklich nicht übernommen.
Sollte die Proband:in mit dem Ergebnis unzufrieden sein, unterstützt EPHIA die Kommunikation mit der behandelnden Ärzt:in. Eine medizinisch indizierte Korrektur wird ausschließlich durch die Ärzt:in beurteilt und ggf. durchgeführt. Die Abrechnung etwaiger Korrekturen außerhalb des Kurses erfolgt direkt durch die behandelnde Ärzt:in. Ein genereller Anspruch auf eine kostenfreie Nachbehandlung außerhalb der Kursstruktur besteht nicht.

§5 Verbindlichkeit der Anmeldung und Stornierungen
Da die verfügbaren Behandlungsplätze sehr beliebt, jedoch limitiert sind, ist eine verbindliche Teilnahme essenziell.
  1. Bei Nichterscheinen oder Absage weniger als 48 Stunden vor Kursbeginn behält sich EPHIA das Recht vor, die betreffende Person dauerhaft aus dem Proband:innenpool auszuschließen.
  2. Erfolgt eine Stornierung der Teilnahme, wird der bereits gezahlte Betrag abzüglich etwaiger Zahlungsdienstleistungsgebühren (z. B. Stripe-Gebühren) vollständig zurückerstattet.
  3. Eine Rückzahlung erfolgt stets über denselben Zahlungsweg, über den die ursprüngliche Buchung getätigt wurde.

§6 Vorbereitung auf die Behandlung
Zur Sicherstellung eines komplikationsfreien Ablaufs sind folgende Vorbereitungen verpflichtend:
  • Kein Alkohol, keine Drogen und keine blutverdünnenden Medikamente (z. B. ASS) innerhalb von 24 Stunden vor dem Behandlungstermin
  • Ungeschminktes Erscheinen bei Gesichtsbehandlungen
  • Frisch gewaschenes Gesicht, keine Pflegeprodukte direkt vor dem Behandlungstermin
  • Pünktliches Erscheinen (empfohlen: mindestens 10 Minuten vor Behandlungsbeginn)

§7 Gesundheitlicher Zustand
Proband:innen verpflichten sich, die behandelnde Ärzt:in im Vorfeld über relevante Vorerkrankungen, Allergien, laufende Medikation (insbesondere Antibiotika, Blutverdünner, Immunsuppressiva) sowie über Schwangerschaft oder Stillzeit zu informieren.